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Política de privacidad

1. Introducción

El derecho a la privacidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores de ISDIN, S.A. (en adelante, “ISDIN”) , el cual se encuentra recogido en nuestro Código Ético. El objetivo de esta política es explicar cómo ISDIN, como responsable del tratamiento, tratará aquellos datos personales que puedan ser recabados a través de los distintos formularios que puedan encontrarse en la página web www.bluewavealliance.org. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial tal y como se explica a continuación en la presente Política de Privacidad.

2. Compromiso con la privacidad

ISDIN está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, siendo éste un objetivo prioritario para ISDIN. Por ello, ISDIN ha tomado la determinación de implementar los siguientes principios; siendo la privacidad la base en la que se configura todo tratamiento:

  • La transparencia, lealtad y licitud en el tratamiento de datos es una de nuestras prioridades, por lo que siempre que recabamos datos personales acerca de usted, le informaremos debidamente en la política de privacidad correspondiente de las finalidades de dicho tratamiento.
  • Los datos serán siempre recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
  • Siempre trataremos los datos que sean estrictamente adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para llevar a cabo el tratamiento informado, y nunca le obligaremos a proporcionar datos personales, salvo que realmente sean necesarios para prestar el servicio que en su caso nos solicite.
  • Los datos serán siempre exactos y, si fuera necesario, actualizados. Siempre que nos sea posible, pondremos a su disposición medios sencillos para que pueda controlar sus datos personales. Por ello, los datos serán conservados de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.
  • Trataremos los datos de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas. ISDIN convenga.

3. Finalidades de los tratamientos

ISDIN tratará sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle información que pueda resultar interesante para usted. Las principales finalidades de los tratamientos de sus datos personales facilitados serán:

  • Atención y respuestas a consultas y dudas planteadas por los usuarios. Dar respuesta a las consultas que los usuarios puedan plantear a través de los formularios de contacto. La base legitimadora del tratamiento es el consentimiento expreso del interesado derivado de la clara acción afirmativa que supone el uso del formulario de contacto.
  • ISDIN, en el marco de su actividad de divulgación, puede facilitarle recursos de registro o suscripción a noticias o información respecto de las actividades en las cuáles tenga participación. Dichos recursos estarán siempre sujetos a su consentimiento para remitirlas. En el supuesto que nos haya autorizado expresamente, ISDIN le enviará información personalizada de acuerdo a sus intereses. Para ello, elaboraremos un perfil basado en la información que nos facilite, así como sus hábitos de navegación. La base legitimadora del tratamiento es el consentimiento del interesado. Podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link o botón al efecto en cada una de las comunicaciones, o comunicando su voluntad de revocar el consentimiento a través del buzón privacy@isidn.com.

En algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener con Ud. Asimismo, le informamos de que respecto de aquellos tratamientos cuya base legitimadora es su consentimiento, podrá revocar el mismo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.

4. Comunicación de datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Otras empresas del grupo ISDIN para fines administrativos internos en base a nuestro interés legítimo para gestionar el negocio a nivel global o incluso, cuando resulte necesario, a otros partners de la organización para la ejecución de la relación contractual que mantenemos con usted. La base legitimadora del tratamiento es el consentimiento del interesado derivado de la clara acción afirmativa que supone el uso del formulario de contacto.
  • A determinados proveedores que prestan servicios a nuestra empresa, como el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, el almacenamiento de datos o páginas web, pero que en ningún caso tratarán los datos para finalidades propias. La base legitimadora del tratamiento es el consentimiento del interesado.
  • Autoridades judiciales y/o administrativas competentes: (i) si así lo requiere la ley o un proceso legal, o (ii) en respuesta a una solicitud de las autoridades públicas competentes, o (iii) en el marco de un procedimiento judicial o administrativo.

5. Transferencias internacionales de datos personales

Alguno de los destinatarios mencionados en la sección anterior pueden estar ubicados en países que no se considera que cuenten con un nivel adecuado de protección (como Estados Unidos, China o países de LATAM, incluido México y Colombia). Por ejemplo, podrá necesitarse facilitar dichos datos a proveedores de servicio internacionales, bien por la necesidad de prestarle el servicio solicitado, bien para poder proporcionarle el servicio con los más altos estándares de calidad. En cualquier caso, ISDIN asegurará que se apliquen las garantías pertinentes de acuerdo con los requisitos de la normativa aplicable, de forma tal que sus datos se encuentren protegidos de forma adecuada, las cuales podrán incluir:

  • Cláusulas tipo aprobadas por la UE: Se trata de contratos aprobados por el regulador Europeo, y que proporcionan las garantías suficientes para garantizar que el tratamiento cumpla con los requisitos establecidos por el Reglamento Europeo de Protección de Datos.
  • Certificaciones de terceros.

Para más información contacte con nosotros a través del apartado “Contacte con ISDIN” que encontrará más abajo.

6. Duración del tratamiento y plazo de conservación

Ofrecerle un servicio de calidad mediante su uso. Por ello, realizaremos todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los datos personales. En este sentido, sus datos serán conservados, con carácter general, mientras dure la relación con usted (es decir, su suscripción) y, posteriormente, durante el plazo máximo de prescripción en el que pueda resultar alguna responsabilidad derivada de su consulta o la utilización de nuestros productos y, en todo caso, por el plazo legalmente establecido. No obstante, para el tratamiento que se basa en su consentimiento (por ejemplo, la recepción de comunicaciones de marketing), conservaremos sus datos personales hasta que retire dicho consentimiento o, para el tratamiento de datos personales que se basan en nuestro interés legítimo, los conservaremos hasta que usted se oponga a dicho tratamiento (y mientras el mencionado interés legítimo prevalezca sobre sus intereses y derechos). En cualquier caso, aunque nos solicite que eliminemos sus datos, podremos conservarlos y mantenerlos bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.

7. Ejercicio de derechos y reclamaciones

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de ISDIN, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:

  • Derecho de acceso: Usted tendrá derecho a obtener confirmación sobre si ISDIN está tratando o no sus datos personales, así como a acceder a tales datos personales.
  • Derecho de rectificación: Sus datos siempre serán suyos, y como tal, puede solicitarnos la rectificación de los mismos en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros. Sin embargo, y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos anterior, tenga en cuenta que en determinadas circunstancias, el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.
  • Derecho de oposición: En cualquier momento usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos, por motivos relacionados con su situación particular, cuando tales datos sean objeto de tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar.
  • Derecho de limitación del tratamiento: Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias, en cuyo caso únicamente los vamos a conservar para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: Usted tendrá derecho, bajo determinadas circunstancias, a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Siempre que tratemos sus datos en base al consentimiento, usted también podrá revocarlo en cualquier momento. El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose a ISDIN a través de la dirección de correo electrónico privacy@isdin.com. Tenga en cuenta que, en todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos si considera que no hemos tratado sus datos de forma lícita o que no hemos atendido sus solicitudes o derechos. En España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos

Sus datos personales son muy importantes para nosotros, y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas las medidas de seguridad que consideremos oportunas y razonables. En este sentido, ISDIN declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.

9. Redes sociales

Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ellos hemos creado en ellas distintos perfiles de ISDIN. Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que ISDIN tenga en distintas redes sociales. Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como que se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos..

10. Contacta con ISDIN

Si tiene alguna consulta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales por favor, póngase en contacto con nosotros a través:

  • Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección privacy@isdin.com.
  • Buzón del DPO: dpo@isdin.com